■Pokota Card(Stamps!)QRコードが「利用済み」と表示されたお客様

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

当店からお送りしております「QRカード」は、Stamps!アプリ運営会社(以下、運営会社と記載)から
納入されたものを開封したばかりの新品ですので、
別の方に読み込まれたという可能性は無いと考えております。

以上のことを運営会社へ問合せをしましたところ、
運営会社にて調査および対応を行うとの回答を頂きました。

つきましては、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが
お客様自身のStamps!アプリより運営会社へ直接お問い合わせをお願い致します。

【問合せ手順】
・スマートフォン等で「利用済み」と表示されたQRカードの画像を予め撮影しておいてください。

・Stamps!アプリを起動し下部にあるメニューから
 「その他」→「お問い合わせ」→「メールでお問い合わせ」をタップ

・メーラーが起動しますので、内容を記載して送信
 画像が添付できる場合は添付して送信をしてください。

※ドメイン指定受信などの設定をされている方は「@stamp.sc」を指定してください。

宜しくお願い致します。

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